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FACE・INSHOP

店舗の顔は
狙ったお客さんを惹きつけないと
あきません

店舗外装

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店舗内装

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お店の顔を治すと新規客が増える

店舗外装改善施工

飲食店や専門店やサービス事業などの有店舗事業の場合、商品やサービスよりも「店舗の在り方」が売上に大きく影響します。
例えば外観は、認知を促したり新規客を誘導したりする重要な役割を担っています。

売上アップには新規客の受け容れが大変に重要です。新規客が来ない事業は必ず衰退します。広告戦略の後、認知や期待を以ってお客様が店舗を訪れてきますが、ここで外観に問題があると事業にとって大きなマイナスになってしまいます。
入口周りの地面の汚れ、ドアやガラスの曇り・汚れ、塗装のはげ、看板の破損、のれんやフラッグの色あせ、歩道や駐車場の汚れも影響します。

お客様が事業に最初に触れる場所。それが店舗周り＝事業外観なのです。

お店の空間を治すと利益が増える

店舗内装改善施工

例えば内装は、事業価値を高めたり、お客様の非日常性を引き出したり、客単価、購買価格に大きく影響します。
お客様がお店を信頼するように仕向ける。お客様をお店に期待させる。内装にはそういう働きが存在しています。
そのためには日常に存在する景色を排除します。

日常の景色とは、子供たちのランドセルや遊具、夕食の材料、スーパーのレジ袋。一般家庭に多く普及するナチュラル色のテーブルや椅子、白い壁紙、明るすぎる空間。
仕入れ伝票や筆記類、手紙なども隠さなければなりません。それらをしまう書類ケースなども見えてはなりません。100円ショップで良く見るカラフルなプラスチック商品も置いてはなりません。ももちろん、お客様の前では夫婦間のプライベートな会話やケンカもご法度です。

演出すべき空間は、それぞれ設定するコンセプトによりますが、例えば天井が黒いとか高いとか、抜けている感じ、夜空の感じがあるもの。事業内容にもよりますが、照明も少し暗い方がお客様のゆったり感を誘います。普通ではない空間＝特別な空間と認識していただくと、お客様の心に、お店や事業への信頼感・価値観が膨れ上がるのです。

徹底した顧客主義の実現

顧客目線での店づくり

好きな映画を見て物語に気持ちを入れてしまう心理と同じです。だからお店には粗筋のしっかりとした、且つ理解しやすいストーリーが必要なんです。

そして最も重要なことは、それらの外装・内装を経営者の好き嫌いで作り上げてはならないと言うことです。
お店や事業が欲しいお客様を細かくターゲットして、そのお客様の目線・嗜好で事業を組み立てていくのです。

経営者はお店や事業から利益を得ることが出来ますが、事業は私物ではありません。お客様の事業であるからこそ需要があり利用されるのです。

利用されることに重点をおいてお店を組み立てる。アタカプランニング株式会社が胸を張って提供するコンテンツ、それが店舗デザインです。

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数字が物語る。
＋戦略デザインのチカラ
理論じゃなく、結果が重要。アタカには結果があります。数字を見ればきっと解ります。
黒字化計画改善253案件　目標数値到達97.5％ 　弊社提案を100％履行した場合100％ 平均売上成長率前対比180％ 　平均粗利益増加率前対比200％　平均投資回収月数24か月 選挙支援勝敗29戦全勝　国政政党衆議院数6議席→22議席
戦略デザインと実行には予算がかかる。でも、予算を無駄にしないのがアタカの改善。